Harrods

Harrods est un grand magasin situé dans le quartier de Knightsbridge, à Londres, au 87–135 Brompton Road. Selon l’histoire publiée par l’enseigne, le magasin phare de Knightsbridge a ouvert en 1849, lorsque Charles Henry Harrod a créé une épicerie générale où il vendait du thé. À partir de ces débuts, l’entreprise s’est développée en un grand magasin réparti sur plusieurs étages, avec des rayons consacrés à la mode, à la beauté, à l’alimentation, à la maison et à des produits spécialisés. La rétrospective anniversaire de Harrods présente le site comme un lieu commercial en évolution : l’enseigne a lancé des collections de mode, ouvert The Grand Restaurant en 1909, puis réaménagé certaines parties des étages supérieurs et l’ancienne Banking Hall.

L’identité du bâtiment pour les visiteurs tient à la diversité des offres réunies sous un même toit, plutôt qu’à une collection unique ou à une exposition payante. Au rez-de-chaussée, les Food Halls, les Beauty Halls et le rayon Fine Jewellery côtoient d’autres rayons répartis dans le bâtiment. Les restaurants et les cafés se trouvent à différents endroits et ont leurs propres horaires. Harrods présente également son Dining Hall comme un lieu historique et indique que son intérieur carrelé date de 1902.

Pour vous orienter, consultez l’annuaire des rayons et le Store Guide de Harrods, qui sont actualisés, plutôt que de vous fier à une liste fixe de tous les occupants. L’adresse indiquée par l’enseigne est 87–135 Brompton Road, Knightsbridge, London SW1X 7XL. La station de métro la plus proche, selon Harrods, est Knightsbridge.

L’annuaire des rayons de Harrods situe les Food Halls, les Beauty Halls et Fine Jewellery au rez-de-chaussée. Les Food Halls regroupent des comptoirs et des espaces spécialisés dans les produits frais, les produits de la mer, le fromage, les truffes, le chocolat, les produits de boulangerie, la pâtisserie, le thé et le café. Harrods présente Fresh Market Hall, Chocolate Hall et Roastery & Bake Hall comme des espaces distincts de cette offre. Le rez-de-chaussée peut donc intéresser même les visiteurs qui ne viennent pas acheter des vêtements : selon les horaires et les services en cours, on peut y découvrir des plats préparés et des ingrédients, regarder les confiseries ou trouver un café. La page Food Halls de l’enseigne présente l’offre et son emplacement actuels.

Les autres rayons sont répartis dans le bâtiment. Harrods répertorie les livres, les cigares, les montres de luxe, les vins et les spiritueux au niveau inférieur du sous-sol ; la mode et certains services occupent d’autres étages. L’annuaire est le moyen pratique de repérer un rayon avant d’arriver, car l’assortiment, les concessions de marques et les services ne constituent pas une exposition de musée permanente. Le Store Guide de l’enseigne aide à se repérer, tandis que les pages consacrées à chaque rayon fournissent des informations plus détaillées.

Pour se restaurer, le Harrods Dining Hall se trouve au rez-de-chaussée et réunit actuellement six restaurants dans la salle historique. La page de l’enseigne décrit des options cantonaises, moyen-orientales, britanniques, japonaises et italiennes, avec une fiche distincte pour chaque établissement. Harrods situe The Georgian au quatrième étage, où sont servis le thé de l’après-midi et des plats britanniques. L’annuaire complet des restaurants répertorie d’autres restaurants, bars et cafés dans le magasin. Les menus, les noms des établissements, les possibilités de réservation et les horaires de service peuvent évoluer. Si un repas particulier compte dans votre visite, consultez la page actuelle du restaurant concerné.

Harrods ne publie pas de durée de visite officiellement recommandée sur sa page « Plan Your Visit » ; ce guide ne propose donc pas de nombre d’heures standard. Le temps nécessaire dépend du programme : visiter un rayon, parcourir les Food Halls, déjeuner au restaurant ou explorer plusieurs étages correspondent à des visites différentes. Un repas ou un service réservé suit également les horaires de l’établissement concerné et ne doit pas être assimilé aux horaires généraux du magasin. Consultez l’annuaire des rayons, la liste des restaurants ou la page du service en question pour choisir ce que vous souhaitez inclure.

Le bâtiment compte plusieurs étages et l’annuaire de l’enseigne indique à quel niveau se trouve chaque rayon. Pour préparer un parcours axé sur des rayons précis, commencez donc par consulter le guide du magasin à jour, surtout si vous avez prévu un rendez-vous, un repas ou la visite d’un rayon en particulier. Le Harrods Café indique des adresses au niveau inférieur du sous-sol et au troisième étage ; le Dining Hall est au rez-de-chaussée et The Georgian au quatrième étage.

L’heure de fermeture du magasin est une limite pratique, pas une durée de visite conseillée. La page du magasin indique une ouverture du lundi au samedi de 10 h à 21 h et le dimanche de 11 h 30 à 18 h ; le dimanche, de 11 h 30 à midi, la visite est uniquement réservée à la découverte des lieux, sans achats. Les restaurants et les services peuvent avoir des horaires différents : la FAQ des restaurants précise que les horaires varient selon l’établissement, et la FAQ du Hair & Beauty Salon indique qu’un rendez-vous est nécessaire et que les visites sans rendez-vous ne sont pas acceptées. Vérifiez la date et l’établissement concernés avant de prévoir une réservation ou un repas.

La page « Plan Your Visit » de Harrods indique actuellement les horaires suivants pour le magasin : du lundi au samedi, de 10 h à 21 h, et le dimanche, de 11 h 30 à 18 h. Le dimanche, de 11 h 30 à midi, la visite est uniquement réservée à la découverte des lieux, sans achats. Cette distinction compte pour organiser une visite dominicale : la première demi-heure permet de parcourir le magasin, mais l’enseigne ne la présente pas comme une période normale de vente. Il s’agit des horaires affichés par Harrods lors de la vérification du 7 octobre 2026. Consultez de nouveau la page de visite actualisée pour votre date de déplacement, car les jours fériés et les changements temporaires peuvent modifier l’accès. Un avis concernant une date précise, un événement ou les horaires du magasin prévaut sur le programme hebdomadaire général.

Il faut vérifier séparément les horaires des services proposés dans le magasin. La FAQ des restaurants de Harrods indique que les horaires varient d’un restaurant à l’autre et invite les visiteurs à consulter la page de chaque établissement. Par exemple, la page du Dining Hall publie des horaires différents de ceux du magasin et signale un service de restauration tardif certains jours. La FAQ du Hair & Beauty Salon précise que le salon fonctionne uniquement sur rendez-vous et n’accepte actuellement pas les visites sans rendez-vous. Confirmez directement sur la page de l’établissement toute réservation, prestation ou service de rayon souhaité.

Harrods ne publie ni prévisions saisonnières d’affluence ni recommandation d’un jour calme sur la page de visite citée. Ce guide ne promet donc pas qu’un jour de semaine ou un mois particulier sera peu fréquenté. Si votre visite a un objectif précis, comme une réservation au restaurant ou un passage dans un rayon donné, organisez-vous selon les horaires de ce service et prévoyez le temps nécessaire pour rejoindre le bon étage. Pour une visite générale, consultez les horaires actuels du magasin et l’annuaire de l’enseigne afin de repérer les espaces ouverts et pertinents ce jour-là.

Les informations destinées aux visiteurs décrivent Harrods comme un grand magasin et ne mentionnent ni billet d’entrée général ni tarif d’accès au magasin. Ce guide ne renseigne donc aucun prix de billet et ne présente pas l’accès aux boutiques comme une attraction à entrée payante. Certaines activités et prestations proposées sur place sont des achats ou des réservations individuels ; les menus des restaurants et les rendez-vous ont leurs propres conditions.

Harrods publie des pages distinctes pour présenter les détails actuels de chaque restaurant. La page du Dining Hall propose des liens de réservation et décrit les six restaurants de la salle ; la page de The Georgian présente son offre de restauration. L’annuaire des restaurants précise que les horaires varient selon l’établissement. Si un repas est un élément important de votre visite, consultez directement auprès du restaurant choisi son menu actuel, les modalités de réservation, les horaires et toute condition particulière. Ne partez pas du principe qu’une réservation est nécessaire partout ni que tous les restaurants acceptent les clients sans réservation : Harrods indique les informations de réservation et les conditions propres à chaque établissement.

L’enseigne propose également des services tels que le Personal Shopping et des rendez-vous au Hair & Beauty Salon. La FAQ du salon indique qu’il fonctionne actuellement uniquement sur rendez-vous et n’accepte pas les visites sans rendez-vous. Avant de vous déplacer, vérifiez directement auprès du service sa disponibilité et ses éventuels tarifs. Le parking payant est un service distinct de l’accès au magasin ; ses frais ne signifient pas qu’un droit d’entrée est facturé. Les prix des produits varient selon l’article et le rayon et ne sont pas des frais d’admission. Harrods Car Park est un service payant distinct : la FAQ consacrée à la visite du magasin fournit les informations actuelles sur le parking et précise que des frais s’appliquent. Les pages du magasin citées ici n’indiquent pas de tarif standard pour les visiteurs ; aucun n’est donc fourni dans ce guide.

Harrods se trouve au 87–135 Brompton Road, Knightsbridge, London SW1X 7XL. L’enseigne indique que la station de métro Knightsbridge est la plus proche et renvoie au TfL Journey Planner pour préparer un itinéraire en transports en commun. Consultez TfL pour choisir un trajet depuis votre point de départ et vérifier les informations de circulation actuelles ; Harrods ne désigne pas un itinéraire idéal unique pour tous les visiteurs.

Harrods indique que les taxis peuvent déposer et prendre des passagers sur Basil Street, juste devant la porte 3. Pour les automobilistes, l’enseigne mentionne un parking et un service de voiturier à Brompton Place, à environ deux minutes à pied du magasin ; ces services sont payants et le stationnement est distinct de l’accès au magasin. La FAQ consacrée aux visites donne le code postal SW3 1QE pour accéder au parking et précise que la dernière entrée des véhicules a lieu avant l’heure de fermeture du parking. Avant de partir, vérifiez les tarifs et horaires actuels dans la FAQ de l’enseigne.

La même FAQ signale des places de stationnement municipales réservées aux détenteurs d’un permis sur Basil Street, derrière le magasin, et fournit le code de navigation SW3 1BA pour cette rue. Selon Harrods, les personnes en fauteuil roulant peuvent entrer par les portes principales de Brompton Road, par la porte 3 à l’arrière sur Basil Street ou par la porte 5 sur Hans Crescent, où des ascenseurs se trouvent à proximité. Le choix de l’entrée et le parcours intérieur pouvant être importants, les visiteurs ayant un besoin d’accès précis peuvent contacter Harrods à l’avance. La page Plan Your Visit et la FAQ consacrée à la visite du magasin fournissent les informations actuelles de l’enseigne.

Harrods indique qu’il n’existe pas de code vestimentaire particulier pour entrer dans le magasin ou ses restaurants. Selon l’enseigne, les vêtements de sport, notamment les baskets, les shorts et les survêtements, sont autorisés dans les espaces du magasin et des restaurants. Harrods se réserve toutefois le droit de refuser l’entrée à toute personne dont il estime la tenue inappropriée. La même FAQ énumère les objets interdits, notamment les dispositifs à roues autres que les aides à la mobilité ; les boissons alcoolisées et les substances illégales ; le tabac, les cigarettes électroniques et les produits de vapotage ; les valises et les sacs volumineux ; les aliments et boissons ouverts ou non scellés ; les casques et cagoules ; ainsi que les animaux autres que les chiens d’assistance. Avant votre arrivée, consultez la liste complète et actuelle dans la FAQ de visite de l’enseigne, car la politique peut avoir changé.

Pour l’accès en fauteuil roulant, la FAQ de visite de Harrods indique les portes principales sur Brompton Road, la porte 3 sur Basil Street et la porte 5 sur Hans Crescent ; des ascenseurs se trouvent près de cette dernière. L’enseigne précise qu’un nombre limité de fauteuils roulants peut être emprunté dans le magasin, selon le principe du premier arrivé, premier servi, et qu’ils ne peuvent pas être réservés. Le jour de la visite, elle invite les visiteurs à s’adresser au personnel de sécurité près de la porte 2a sur Basil Street. La FAQ situe également des toilettes accessibles aux deuxième et quatrième étages.

Selon la FAQ de Harrods sur les consignes aux visiteurs, la photographie est autorisée dans les espaces du magasin, sauf dans le rayon Fine Jewellery et les chambres fortes. Pour des photos ou des prises de vue à des fins commerciales, il faut contacter le service de presse Corporate Affairs de l’entreprise. Suivez les panneaux et les indications du personnel en cas de restriction temporaire. Les restaurants et les services peuvent avoir des horaires différents de ceux du bâtiment ; consultez la page actuelle de l’établissement concerné au lieu de supposer que les horaires du magasin s’appliquent partout.

La FAQ de Harrods sur les consignes aux visiteurs autorise les visiteurs à prendre des photos dans tout le magasin, sauf dans le rayon Fine Jewellery et les chambres fortes. Elle précise que toute personne souhaitant photographier ou filmer à des fins commerciales doit contacter le service de presse Corporate Affairs de l’entreprise. La page ne formule pas d’interdiction générale de la photographie personnelle et ne précise pas de règles sur le flash ou les trépieds. Consultez les panneaux sur place et suivez les instructions du personnel, notamment en cas de restriction temporaire ou d’enjeu de vie privée.

Pour photographier les détails du bâtiment, privilégiez les espaces publics où la photographie est autorisée, comme les Food Halls ou le Dining Hall carrelé, si l’espace est ouvert et si le personnel le permet. La page historique de Harrods date les carreaux du Dining Hall de 1902 ; sa page actuelle le situe au rez-de-chaussée. L’autorisation de photographier ne signifie pas qu’un restaurant ou un rayon est ouvert pendant toutes les heures du magasin. Pour un tournage commercial, obtenez l’autorisation du contact Corporate Affairs indiqué par Harrods avant d’organiser le matériel ou la prise de vue. Vérifiez la politique actuelle avant votre visite.